Tourisme durable : devenir une destination dexcellence.pdf

Tourisme durable : devenir une destination dexcellence PDF

Le tourisme durable est bien plus quun concept à la mode. Il implique avant tout les professionnels du tourisme, conscients de leur développement et convaincus quil ne suffit pas davoir du monde pour avoir un tourisme de qualité et en vivre grassement, longtemps encore. A travers lexpérience réussie de Durbuy, la plus petite ville du Monde et la lauréate du prix Destination européenne dExcellence en 2007, ce livre retrace, comme un coach, et étape par étape, la gestion par la qualité de cette petite commune de lArdenne belge. Lauteur interroge également les effets secondaires dun trop fort investissement financier dans le seul but de laménagement urbain. Cela ne risque-t-il pas de créer à terme un secteur professionnel assisté des deniers publics ? Le développement de la qualité doit-il se limiter à laménagement de lespace ? Nest-il pas du devoir du pouvoir public également de fixer le cadre de développement et de rappeler à chacun les limites de son activité ? Cest de la sorte que, progressivement, lesprit qualité sinstallera. Un esprit complexe par nature, car inévitablement transversal et faisant donc appel à un élargissement des croyances, ainsi quà une capacité à déléguer plus grande que dhabitude. Une gestion par la qualité, cest un juste équilibra entre lamélioration du produit et un dialogue permanent avec ses clients. Le lecteur trouvera dans ce livre de nombreux conseils méthodologiques et pragmatiques lui permettant dadapter à sa réalité ses propres indicateur de développement.

TÉLÉCHARGER

LIRE EN LIGNE

TAILLE DU FICHIER 1.14 MB
ISBN 9782874960642
AUTEUR Xavier Lechien
FICHIER Tourisme durable : devenir une destination dexcellence.pdf
DATE 08/06/2020

Les Destinations touristiques Européennes d'ExcelleNce ... européennes qui ont démontré leur volonté de s'ouvrir à un développement durable du tourisme.