La boite à outils du Pilote des Systèmes dinformation PDF

Comment concilier continuité de service et création de valeur les SI ? Quelles décisions prendre avec des besoins flous et des technologies évolutives ? Comment faire mieux, plus vite et moins cher pour les projets de SI ? Comment concevoir des SI agiles ? Comment faire collaborer des acteurs de métiers différents ? Quels partenaires externes choisir ? Quelle aide apporte un logiciel de suivi ? Découvrez 74 outils et méthodes pour piloter efficacement la construction des systèmes dinformation et satisfaire les exigences des clients par un schéma synthétique, le contexte dutilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Les outils les plus complexes sont illustrés dun cas dapplication. A laide de cette boîte à outils, les managers des SI pourront partager des méthodes rationnelles pour organiser, négocier, décider et construire ensemble. Cette 2e édition est entièrement mise à jour et comprend 4 outils supplémentaires : SPIT - Une enquête de satisfaction en 2D

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